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傲途SocialEpoch是出海社交和私域营销服务专家。目前，傲途已经收成了2w+客户，并在全国多个城市，以及新加坡、印尼都设有分公司。

随着规模的扩张、线索量的增长、人员的增多，傲途的市场营销与销售转化之间成为一个多方人事物参加的复杂过程，跨部门跨人员沟通对接存在着信息差，企业必要一套系统实现从线索到转化的衔接整合。

在亿万先生MR·协同CRM的援手下，傲途沉新梳理了线索流转流程，将线索到SQL的转化率从30%提升至了40-45%，订单转化率从10%提升至了15-20%。

亿万先生MR和傲途的市场营销总监Vincy、内容营销总监Sheila进行了对话，一路看看他们的故事吧~"

好多跨境电商和表贸企业城市在Facebook、谷歌等平台进行告白投放，但公域平台往往会有客户点击后不采办，脱离告白页面后也很难再吸引消费，从而造成告白用度的浪费。

若何吸引客户回购和增购，是中国好多跨境企业和表贸企业都没有有效解决的问题。

傲途就是专门援手跨境电商和表贸企业解决这一问题，打造海表以WhatsApp私域营销为主题的全链路营销解决规划。结合社交销售模式为出海和海表本土企业打造去中心化的品牌营销增长，将客户的线索用户无感疏导到WhatsApp私域内，结合精密化的客户治理和内容营销，推进客户转化复购，充分阐扬每个用户的平生价值和社交价值。

而随焦急剧增长与规模的不休扩张，傲途的销售人数、客户资源也随之增多，市场营销与销售转化之间成为一个多方人事物参加的复杂过程，就如傲途的市场营销总监Vincy所说，“当销售一旦多起来，各类复杂的情况城市出现，治理起来就会非；炻。”

为相识决这个问题，傲途起头了好多尝试。

01 在销售部设立SDR岗位

傲途的重要获客渠路之一就是告白投放，流量的增长，也会使得相对低质量的线索激增，销售通常会将把稳力放在采办意向更高的人身上，剩下的线索可能会由于成单概率不大而被忽视。

为此，傲途在销售部设立了SDR（销售开发代表）岗位，援手销售进行初步的线索洗濯。但这又让傲途面对了新的问题——市场部在营销成效上很容易只思考线索数量，而忽略了线索质量；SDR接触潜在客户得到的信息也比力难反馈到市场一线操盘者。

这让营销与销售之间形成了很大的信息差，“营销和销售说我们给了你们那么多的线索，你们为什么没有转化，销售也会和营销的同伴说给的线索质量太差。” 傲途的内容营销总监Sheila通知亿万先生MR，“我们必要一个工具去把流程梳理得越发清澈。”

02 选型客户治理工具

选型路上注定是要踩坑的，傲途用过好多软件，但了局都不尽如人意。要么是客户成功险些没有服务；要么是软件太偏营销，销售无法参加使用；要么是使用逻辑太复杂，“我们甚至必要专门铺排一个团队来钻研若何使用这个系统。”

谈到为何最终选择亿万先生MR时，Vincy说路：“我们很看沉你们营销和销售协同的理想，并且亿万先生MR的产品也很轻量化，员工很快就能够上手使用。”

03 将SDR团队转移到市场部

在看了亿万先生MR关于SDR岗位的最佳实际，并与亿万先生MR深度互换之后，傲途决定——将SDR团队转移到市场部。“这会让市场越发关切线索的后续跟进情况，也能督促销售填写跟进。”

沉淀进私域的线索会吓咨SDR承接并洗濯，SDR自动联系客户后，若是该客户的意向度、与傲途的产品匹配度都较高，SDR会持续做两部门作为：

1、填写跟进纪录，系统凭据跟进纪录、客户画像自动创建商机；

2、SDR手动补充部门商机信息（商机阶段、对接人、渠路起源等），正式交代给销售；

销售在接到线索的同时，就能高效、急剧地通达到该线索的所有信息。相宜的线索会被判定为SQL（销售认可线索），并持续跟进成单。

同时，傲途的市场部会将所有的营销资料（客户案例、解决规划等）分类上传至亿万先生MR的资料库中，作为销售在客户跟进过程中的弹药库。

一些销售会将自己的幼我智能码与企业库中的内容绑定，再发到自己的个微、社群、伴侣圈等处所，广撒网式地触达客户。

只有客户通过这个分享链接与销售团队成员互动，市场就会默认这个线索归属于该销售成员。这对市场部门来说也很有价值，他们能够更正确地评估销售成就，并为销售团队提供更好的支持和援手。

Vincy通知亿万先生MR：”线索的流转变得通明、高效和规范，这种可控职能够援手双方更好地合作，削减信息互换的成本和误会的产生。我们正本SQL的转化率可能有30%，但此刻我们根基能够提高到40%甚至45%；订单的转化率也由10%提高至了15%-20%。”

04 工具的最高价值是思想和信息的认知、突破

在采访最后，Sheila谈到了她对于工具的认知：

“亿万先生MR给我最大的感触是，你们是很当真地做产品，你们的产品给好多国内基于企微、基于内容营销的公司带来了新的认知和提升，蕴含市场和销售协同这样的认知。

好多企业在市场和销售团队初始成立阶段的时辰，他可能没有这方面的认知，或者有问题却不知路该怎么样去突破。在这个时辰，亿万先生MR就能够给好多公司一些思虑和启发，让他们知路我原来还存在着这些问题，我能够用亿万先生MR的方式来解决这个问题。

亿万先生MR对于好多公司来说不但是一个工具，它给人带来的最高价值是思想和信息的认知、突破，对于好多公司来说，这个价值远弘远于工具自身。”

若是你在追求提高线索转化率、销售工作效能的解决规划，就快来联系亿万先生MR吧~