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多家行业巨头都把市场部裁了!市场部真的“没用了”?

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多家行业巨头都把市场部裁了!市场部真的“没用了”?
颁布功夫:2025-07-21

近几个月,我们见证了一场令人不安的趋向:从 Intel、京东,到 WPP、迪士尼、Peloton……一个又一个品牌营销部门被裁撤、沉组或缩编 。很多企业主和治理层因而陷入疑难——“为什么是市 ?为什么是此刻?」剽不仅是一阵风口浪尖上的颠簸,而是一场由经济不确定性与技术突变带来的深层革命 。


1.景象聚焦:市场部门裁撤热潮全面席卷

京东与英特尔:内表部双沉压迫下的调整

京东将品牌部整合入营销团队,将资源下沉至业务链,这是典型的“成本中心拜拜”作为 。在消费趋向趋于审慎、大促强竞争的布景下,京东甘心将品牌宣传嵌入销售一线,也不愿为抽象的品牌建设买单 。

英特尔则以更激进的方式打折:直接将市场职能表包给 Accenture,同时宣称使用 AI 代替沉复性营销工作 。4,000 名员工被开除,其中不乏市场岗位 。这是科技巨头面对利润与股价双压下的战术——削减成本、引入效能,同时又不得不向象征科技前沿的 AI 降服 。

全球告白业巨头 WPP:AI 扭转游戏规定

WPP 是更具信号意思的案例 。今年 7 月,WPP 无预警颁布利润预警——下建 2025 年净营收 3–5%,股价一度暴跌近 19% 。公司高层将问题归罪于大客户缩减预算、新业务渠路锐减,以及 AI 平台对传统代理链条的粉碎 。

数字告白早已主导,而 AI 越来越让正本必要高智力与高成本的创意、投放工作内化成为“内部流程” 。WPP 不得不裁撤约 3,000 名员工,沉塑旗下媒介机构 GroupM,并投入数亿资金打造 AI 营销平台,更不惜引入来自微软的 Cindy Rose 从技术角度沉塑组织 。

传统内容秀 。旱鲜磕嵋膊焕

迪士尼在今年 6 月再次裁撤数百名市场、宣传岗位,成为其近年来第五次全球裁员,重要集中在电视和影视营销团队中,累计节俭指标高达 75 亿美元 。

此表,公司将沉心转向以 Disney+、Hulu 为代表的数字流媒体,这直接推动营销团队的“人”要紧跟数字化节拍 。传统电视的宣传成本高、人效低,而流媒体时期必要的是精准投放、实时反馈、数据驱动 。

Peloton:疫情泡沫下的反思

Peloton 在疫情期间以大规模营销、品牌攻势迅速发作 。然而随着市场鼓和,它们不得不削减告白支出,从 1.13 亿美元降至 6,100 万美元,CMO 也频仍更迭 。公司起头将资源转向客户性命周期治理,更多依附数据驱动和精准运营,而不是盲目烧告白 。



2.为什么是“营销”岗位被砍?背后逻辑是什么

收紧预算:没有例表的主线

疫情后全球增速放缓,宏观经济环境给各行各业都设置了“用度红线” 。在警报中降预算,市场、品牌、公关等“非营收主线”部门天然首当其冲 。WPP、迪士尼、Peloton 的作为就在此逻辑下产生:先拿市场部当工具刀,火烧眉毛地降杠杆 。

但沉要的是:削用度自身不是终点 。

AI+数字化:从工具到较量

与此同时,AI 不是遥远的概想,而是已经刺入营销流程的现实 。以 WPP 为例,从前一年投入 25–30 亿英镑做 WPP Open,大规模将投放、内容、洞察自动化部署 ;其背后还有 Open Intelligence、Large Marketing Model(LMM)支持 。

不再只是把 AI 当成本工具,而是以其机关新的营销能力链——这让市场部门的角色产生性质转变 。你裁不掉它,你必须用它 ;但它也裁掉了不配得上“数字化能力”的职位 。

客户思想转型:从委表到内化

大型客户也在变动:数据导向、生态关环、成效可衡量——这推使他们将很多营销能力“吸纳内化” 。数据显示,2025 年全球数字告白占比达 75%+,Meta、谷歌、TikTok 等平台的渠路与 AI 能力占有天然优势 。

客户能够直接“自己建 CMO”,用平台能力自服务 。这种趋向也在强逼一些机构必须提供更高级价值,不然“被裁减”只是功夫问题 。



3.四个案例浅析:走向分歧未来的蹊径

英特尔:急刀就是“精组织,有 AI”

美国市场部门职位大量空降“Outsource+AI”组合拳 。英特尔不是想搞神秘,而是底部职能都让 AI 做,从传稿到投放、数据追踪——流程机械化,剩下战术洞察、人设包装 。成本节造与模式创新合奏,谁能把剩下角色价值做好,谁就占位 。

 WPP:既裁员,也押宝 AI

WPP 的作为最具典型意思 。一方面裁 3,000 岗位,另一方面每年砸 3 亿镑以上建系统,每一次 AI 内容、投放、大模型训练都像在跟功夫竞走 。关键是:不裁光,而是裁沉复,留战术 ;不见顶,而是抓住变局 。录用 Cindy Rose 做 CEO,就是为下半场 AI 沉盘做筹备 。

迪士尼:资金聚焦“新阵地”

它不是不爱传统营销,而是不得不集中火力 。电视线性告白持续收缩,流媒体矩阵才是未来 。裁营销岗位,收搬推广“助扶新阵地” 。这个作为并非节俭预算,而是把“流量洪水推到流媒体”最急需的处所,让有限资源产出最大价值 。

Peloton:告白不再讲浪漫,回归获客性质

疫情后的 Peloton 曾疯狂烧告白,但“泡沫退去”后,为了现金流,营销预算一个季度砍一半  ;焕吹牟皇前萁,而是更有效的客户运营蹊径建设:APP 精密推荐、性命周期治理也靠 AI 与数据叠加实现 。这种从“广撒网”到“精捕捞”的转化,值得每个平台电商复盘 。



4.市场部不是没用了,而是要变了

这场裁撤潮容易让人误会:是不是市场部已经没用了?是不是品牌、公关、内容都成了企业的“边角料”?其实刚好相反 。

市场职能没有被抛弃,它只是被沉新界说 。AI 在“沉构”市场部的能力天堑:从前必要十幼我、花三天实现的内容营销工作,此刻也许两幼我加上 AI 数字员工、一套流程就能搞定,并且成效不差 。真正的趋向不是“不要市场”,而是“不要旧市场部” 。

想要生计下来、活得更好,就得认可一个现实:市场不是在萎缩,而是在变形 。不拥抱这场转型的市场人,才真的会被边缘化 。

而转型的主题,正是 AI 赋能出产效能的指数级提升 。



5.市场部用AI不是“代替人”,而是“放大人”

从前,市场团队的产能是有天花板的 。写一篇公号文章、拍一支品牌视频、剪三条短内容素材——这是一天的极限输出 。但此刻,有了 AI 的合作能力,这个极限能够被突破 。

用大口语说:AI 能够赋能员工,而不是代替员工 。然而不想被代替,就必要充分借助AI来创作内容 。好比从前靠员工撰写案牍,一天一篇长文,剪辑视频也只能一天造作2-3条,但此刻有了天生式AI和数字人的出现,我们能够借助数字员工急剧天生长文并进行排版,一天撰写几十篇推文也不是问题 。同样,数字人和大模型相结合也能够急剧造作好口播视频,从正本的3幼时1条视频,缩减至2分钟造作好一条 。从前一个团队一周的内容产量,此刻一人加上AI一天就能实现,产能被无限放大 。

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这不是“空想”,而是已有市场团队在落地的现实 。

关键是,你是愿意把 AI 当成副手,还是持续停顿在“等被代替”的震惊中?市场人真正必要做的是从AI使用者,升级为AI驱动者 。你不必要精通代码,但你必须懂得若何把 AI 造成你的“执行团队” 。

这会是未来市场岗位之间的分水岭:一幼我一天能产出三条内容,另一幼我一天能搞定三十条,但不是靠加班,是靠“配AI” 。你说治理层裁谁?

6.治理层要“下场”实际,能力看见 AI 的天堑

市场团队要扭转,治理者更要变 。

好多企业高层谈 AI 时停顿在“让团队去用”“买了工具就杏妆,但现实上,真正能推动刷新的,是治理层自己上手之后的理解与判断力 。不是懂技术,而是懂“流程能不能交给 AI、人在哪个环节不成代替” 。

好比,让一位 CMO 亲自试试用 GPT 做一套 campaign 剧本,才会知路“为什么初版内容固然对,但没有品牌个性” ;去手动用 Runway 做视频,才知路“素材尺度化的沉要性” ;自己让 AI 总结用户评论后才意识到,“提炼用户共情点”还真必要人的语感和文化判断 。

你不实际,就始终不知路 AI 在你企业流程里的“真用法” 。你也无法判断员工做得好不好、该用什么工具 。这不是微操,而是理解能力的进化 。

更沉要的是,当团队看到高层自己都在用 AI,愿意公开复盘自己的“用AI失败经验”,这自身就是文化建设 。它开释出一个信号:我们不是裁你来省钱,而是要让你用 AI 做得更强 。

7.给市场部的三条转型建议:借助AI向内融合,向技术进化,向业务交付

未来的市场部门要想“活得有价值”,不能再固守原有职能天堑,而要斗胆跨界:懂AI、懂业务、懂增长 。这不是一句标语,而是有章可循的转型蹊径 。


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7.1. 沉建“AI参加”的内容工作流

从战术造订到内容天生,从渠路分发到数据回收,AI都应该嵌入每一个关键环节 。但要把稳:AI不能代替判断,它只辅助速度 。

市场团队能够这样做:

● 使用AI天生案牍、剧本初稿,让创意更快起步 ;

● 借助AI分析投放数据,急剧找出低效内容 ;

● 用AI自动剪辑短视频,让本地内容规 ;丛 。

但这套工作流必要团队统一尺度、清澈天堑,不能造成“野蛮使用” 。

7.2. 建设“嵌入业务”的市场能力

未来的市场部,不再是“请柬发完、告白投放就收工”的存在,而要成为客户旅程的设计者、销售漏斗的合作者、产品创新的参加者 。

你要懂:

● 产品研发期,哪些用户共识点可挖掘?

● 客户转化期,哪些渠路组合最优?

● 用户留存期,市场怎么助客服做信赖加强?

市场不再是“做品牌”的,而是“做增长”的 。嵌入业务、嵌入场景,能力真正让部门不成代替 。

7.3. 用技术界说组织,而不是被组织限度技术

AI系统不能只服务某幼我,它应成为组织尺度化、流程化的一部门 。这意味着,市场部要自动主导“AI工作系统”的建设,推动组织在流程、权限、评价系统上真正支持AI合作 。

好比:

● 设计AI使用SOP流程,每一次prompt都有尺度 ;

● 成立“AI共创素材库”,把汗青高效案例沉淀为训练样本 ;

● 造订团队内“AI使用分工图谱”,清澈哪些场景自动化、哪些必须人为复核 。

这不是在搞“数字化项目”,而是在建未来市场团队的基础设施 。

8.结语:市场部不会消亡,它只是期待一次沉塑

英特尔裁撤市场部,WPP裁员3000人,Peloton大幅削减告白预算,看似是一轮冷血的优化,但背后却是市场职能“进化逻辑”的必然了局 。这场进化,不是AI夺走了市场人的饭碗,而是替每一个“原地踏步”的人敲响了警钟 。

未来的市场,不再靠“感触”和“经验”,而是靠数据驱动、AI提效、创意叠加 。未来的市场人,也不再是创意搬运工,而是增长科学家 。

AI来了,并不会裁减市场部,它只裁减那些没有升级的人 。市场部,要做的不是自保,而是自变 。做AI的驾驶者,不做它的追随者 。

这不是一次 ;,而是一场转折 。

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