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媒介 什么是 CRM 客户治理系统?本文详解其主题概想、6 大职能?椤5 大合用行业,附某造作企业用 CRM 提升客户留存率 37% 的实战案例,助力企业精准选型。 一、什么是 CRM 客户治理系统?先明确:它不是 “通讯录”,而是 “客户资产运营平台” 在企业的客户治理中,常出现 “销售去职带走客户”“客户需要沉复沟通”“跟进进度混乱” 等问题。此时,好多企业会问:什么是 CRM 客户

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