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你是否已经想过,若何更好地治理你的客户关系?若何提供个性化的服务?若何实现营销和销售的一体化?客户治理系统(Customer Relationship Management System,简称CRM)可能是你的答案。CRM是一种集中治理客户数据,并利用这些数据来改善企业与客户之间关系的综合性解决规划。随着技术的发展,传统的CRM已经成为了不成或缺的工具,在各个行业得到宽泛利用。提升客户中意度一个有

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