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客户治理系统

一、成立客户治理系统 成立客户治理系统是企业进行客户治理的基础。在成立系统时,企业应该明确系统的指标和职能需要,选择相宜的软件或平台进行建设。系统应该具备不变性、安全性和易用性,以确 ?突畔⒌陌踩透咝е卫。 二、网络与更新客户信息 网络客户信息是客户治理的第一步,企业能够通过多种蹊径进行信息网络,如在线调查、采办纪录、客户反馈等。同时,定期更新客户信息也是至关沉要的,只有维持信息的正确性和时效

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