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客户关系治理

一、医院治理面对的挑战在传统的医院治理模式中，患者信息分散在各个部门，医生、护士、行政人员之间信息沟通不畅，导致患者就诊流程繁琐，医院运营效能低下。例如，患者在分歧科室就诊时，必要沉复填写幼我信息，不仅浪费患者功夫，还容易出现信息谬误。并且，医院对患者的随访和关切不及，患者中意度不高。这些问题严沉造约了医院的发展。二、医院CRM系统软件的出现医院CRM系统软件的出现，为医院治理带来了新的但愿。它是

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