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? 《客户CRM治理系统:销售治理的革生力军》 一、引言:新时期的销售治理模式 在一日千里的贸易环境中,传统的销售治理方式已经无法满足现代企业的需要。面对海量的数据和多样化的客户需要,若何高效地进行销售治理和客户服务?答案就在于——客户关系治理(CustomerRelationshipManagement,简称CRM)系统。 ? ? 二、CRM系统的精华:客户至上 CRM系统的主题理想就是“客户

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