零售行业在悄然刷新，零售企业数字化转型过程不得不加快，市场环境不休产生转变，数字化升级是零售企业的必经之路。而数字化之路也在这期间产生了好多变动，其中就蕴含了CDP。

在进入中国市场的这几年，CDP已经得到了充分的发展，越来越多的企业已经选择了CDP来助其数字化转型，也有越来越多的企业不再张望，起头参加CDP的数字化之行。

虽说CDP已经进入春天，但依然有好多企业并不相识什么是CDP，那么今天就聊聊这个话题，援手各人讲透吃透。

其实早在2013年，CDP就在国表被提出了，英文全称是：Customer Data Platform。2016年，权威的IT钻研与照拂征询公司Gartner赋予其新的界说：“CDP是一个营销系统，它整合了企衣反自营销部门或其他渠路的客户数据，以实现客户建模、优化客户履历等指标。”

2017年，CDP正式进入中国市场，中文全称是：客户数据平台。CDP的界说是以消费者为中心的数据治理平台，重要面向的是必要做全渠路数据整合、会员营销及数据运营的企业，援试熹进行精密化的会员治理，成立自动化营销和智能化运营的会员治理场景，属于数字化营销的分支。

CDP是数字营销的产品，它不是纯正的数据中台，而是数据整合+数据洞察+智能营销。相较于CRM、DMP、SCRM，CDP的数据起源更广且更详细，针对“数据孤岛、数据沉复、数据分散”等问题，统统予以解决。

CDP系统的数据整合蕴含企业自有平台（企业官网、自有APP及幼法式、微信公家号等）、企业其他系统（CRM、ERP等）、表部工具（表单、邮件、短信等），以及其他第三方电商平台（天猫、京东、幼红书、抖音、快手等等）。这些数据在整合以前都各自为政，企业往往必要在分歧的平台别离统计和分析数据，而后汇总再进行分析推算，这样不仅耗时耗力，还不愿定正确。而CDP系统就能齐全解决这个问题，它把碎片化的数据整合起来，再将有交集的数据融合整顿，让数据更有价值，让营销更轻松。

CDP能够赋能客户的营销数据中枢，支持用户精密化运营的技术基础，援试祗业从数据上获得更大的价值。

同时，在数据整合的基础上，构建标签系统，援试旆牌实现全渠路统一的用户画像，实现个别洞察和群体洞察，最后，以性命周期治理为主题，实现精密化运营。

总而言之，CDP系统可能解决企业数字化之路上遇到的数据治理难题，也可能实显祗业多渠路运营治理消费者的主张，通过对用户数据的不休采集、整合、分析和运营，援试祗业构建一套齐全的用户治理系统，通过深度的用户画像和分类分群治理方式，满足企业全渠路的营销治理需要。

全渠路数字营销平台，整合全渠路客户资源，构建会员数据中台、统一的会员系统和标签系统。个性化和精密化运营会员，促互动、促首购、促复购。企微智慧导购副手，O2O，赋能线下门店，耽搁交易功夫，提升治理能力。